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[반품/교환] 상품의 교환 및 반품/환불은 어떻게 진행되나요?

작성자 닥터방기원(ip:)

작성일 2019-04-04

조회 315

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고객님의 단순 변심에 의한 경우,

왕복 배송비 5천 원이 부과되며,

상품 수거 후, 제품의 훼손유무 확인과정을 거쳐 환불해드립니다.

(단, 제품이 개봉되지 않은 경우에만 가능합니다.)


아울러, 프로모션 상품의 경우,

제공받으신 사은품도 같이 보내주셔야 환불 처리됩니다.

(사은품 사용 시, 환불 금액에서 차감)


다만, 제품의 하자로 인한 교환/환불의 경우,

먼저 상품 회수 후, 확인절차를 거쳐 처리해드립니다.


기타 자세한 사항은 고객센터(1544-2948)로 연락주시면,

자세하게 안내받으실 수 있습니다.

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